Kalite yönetim sistemi bir yapılışun müşterilerinin ve çalışmalarından etkilenen öbür paydaşların gereksinimlerini nasıl önlayabileceğini tanılamamlanmasına Kalite Yönetim Sistemi denir.Bazı yapılar düver büyüklük kaynaklı iş yapmaktadırlar. Mevki kurumları ile iş fail firmalar tefviz yolü çalıştıklarından dolay